Een normale dag op de helpdesk
Een normale dag op de helpdesk... Er wordt gebeld:
Helpdeskmedewerker: "U bent verbonden met de Helpdesk, waar kan ik u mee van dienst zijn?"
Klant: "Ik wil een klacht indienen."
Helpdesk: "Wat is uw probleem?"
Klant: "Ik heb jullie gevraagd om geen pornografie op mijn internet te zetten. Ik wil dat jullie het onmiddellijk verwijderen."